Huecos vacíos por cancelaciones tardías
Los pacientes olvidan acudir a su cita médica si solo se les avisa con una llamada que muchas veces no atienden.
IA y automatización para clínicas y centros médicos
Reduce el absentismo de pacientes, optimiza la citación médica y automatiza la gestión de historiales, consentimientos y recordatorios con WhatsApp. Más tiempo de calidad para tus pacientes y cero tareas administrativas repetitivas.
Garantía estricta de protección de datos médicos bajo el RGPD.
Gestión de Citas MédicasConfirmada
- Recordatorio automático 48h antesMensaje interactivo vía WhatsApp Business APIEnviado
- Respuesta del paciente con un clicBotón «Confirmar» o «Reprogramar cita»Confirmado
- Actualización inmediata en el softwareSincronización en agenda médica o CRMSincronizado
- Envío de cuestionario previo y pautasConsentimiento informado digital firmadoFirmado
El impacto de la automatización en el día a día de una clínica
Ya sea una clínica dental, de fisioterapia, podología, estética o veterinaria, los problemas de gestión operativa suelen ser idénticos.
Llamadas telefónicas constantes en recepción
La recepcionista pasa la jornada atendiendo preguntas sobre tarifas, horarios o citas en lugar de atender a quien está en sala de espera.
Consentimientos y cuestionarios en papel
Escaneo manual de documentos de consentimiento informado y subida lenta a fichas individuales con riesgo de pérdida documental.
Soluciones de automatización e IA para centros sanitarios
- Confirmación y reprogramación de citas por WhatsApp
El paciente recibe recordatorios interactivos y puede confirmar o liberar su turno, permitiendo asignar el hueco a otro paciente en lista de espera.
- Firma digital de consentimientos informados
Envío del consentimiento a la tableta o al móvil del paciente antes del tratamiento, archivándose automáticamente en su ficha clínica.
- Seguimiento post-tratamiento automatizado
Envío programado de pautas médicas y encuestas breves para comprobar la recuperación del paciente tras una intervención.
- Clasificación inteligente de consultas y triaje inicial
Asistentes virtuales que identifican el motivo de la consulta (urgencia, revisión, presupuesto) y derivan al especialista adecuado.
Privacidad médica y cumplimiento estricto del RGPD
Los datos de salud están catalogados como de categoría especial en la normativa europea. Ninguna automatización que implantamos expone historiales médicos en servidores inseguros ni utiliza herramientas de IA que entrenen modelos con la información privada de tus pacientes.
Utilizamos canales encriptados de extremo a extremo, acuerdos de confidencialidad y conectores certificados compatibles con los principales softwares de gestión médica del mercado.
Preguntas frecuentes sobre automatización para clínicas
¿Es compatible con nuestro programa de gestión médica actual?
Trabajamos con software estándar del sector mediante conectores de API, sincronización con bases de datos o automatización de interfaz (RPA) cuando el software no dispone de API pública.
¿Qué reducción de absentismo se suele conseguir?
Las clínicas que implantan recordatorios interactivos por WhatsApp logran reducir las ausencias no avisadas entre un 40% y un 65% desde el primer mes.
¿Los pacientes mayores saben utilizar estos recordatorios?
Sí, porque la interacción se realiza en WhatsApp pulsando simplemente botones claros como «Sí, asistiré» o «Cambiar día», sin aplicaciones complejas.
¿Se pueden enviar recordatorios de revisiones periódicas anuales?
Totalmente. El sistema calcula cuándo un paciente cumple 6 o 12 meses desde su última limpieza dental, revisión visual o chequeo y le envía una invitación automática para agendar.
Cuéntame qué proceso quieres optimizar
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